naturgas



Kalitatea - Naturgas Energiaren politika integratua

Politika Integratua

Naturgas Energiak, energia-talde integral modura, bere Politika Integratua zehazteko hurrengo jokabide-irizpide orokorrak finkatu ditu:

Zuzentasuna

Taldeko pertsona guztien jokabide garden, zintzo, duin eta etikoa sustatuz, gizarteak Naturgas Energiarekiko duen konfiantza handitze aldera.

Emaitzak lortzearekiko konpromisoa

Calidad en el grupo

Planak garatuz, talde-helburuak eta norberaren helburuak zehaztuz, eta erabakiak hartzea hurrengo helburuekin lerraturik:

  • Energia-banatzaile liderra izatea Euskal Herrian
  • Gas-banatzaile liderra izatea Asturiasen eta gas-banatzaile garrantzitsua Espainiar Estatuan.
  • Langileentzako lan-ingurune ezin hobea osatzea.
  • Nabarmenak izatea Ikerkuntzan, Garapenean eta Berrikuntzan.
  • Adeitsuak izatea Ingurumenarekin eta Lan-Arriskuen Prebentzioarekin, gure jardueretan ingurumen-inpaktua eta istripu-arriskua gutxitzeko bideragarritasun teknikoa eta ekonomikoa baloratuz.

Pertsonekiko konpromisoa

Lan-giro adeitsua sortuz eta hurrengo arloak erraztuz: trebakuntza, informazioa, sentsibilizazioa eta garapen profesionala, eta lanaldiaren eta norberaren bizitzaren arteko oreka.

Bezeroarekiko konpromisoa

Bere beharrak ezagutuz, espero duena aise gaindituko duen zerbitzu bikaina eskaintzeko helburuarekin, bere asebetetzean lider aitzindariak izate aldera.

Kudeaketaren bikaintasunarekiko konpromisoa

Etengabeko informazioa mantenduz enpresaren jardunean eragin lezaketen testuinguru ekonomiko-finantzario, sozial eta politikoaren inguruan. Honekin batera, benchmarking ekimenak praktika onenak bilatzeko, talde-lana eta zeharkako ikuspegia duen prozesukako kudeaketa, aukera berrien bilaketan konpainia eraginkorra izanez.

Gizartearekiko konpromisoa

Calidad en el grupo

Gure Erantzukizun Sozial Korporatiboa onartuz, gizarteari gure ezagutzak, ahalmenak eta sormena emanez, gure irabazien zati bat gizarte ekintzari zuzenduz, bere beharrak ezagutuz eta bere asebetetzea erdietsiz, erreferentziazko enpresatzat joz.

Hauez gain, eta bere Kudeaketa Sistema Integratuaren arauen arabera, Naturgas Energiak hurrengo konpromisoak ditu:

  • Indarrean den legedia zorrotz bete eta sustatu, hala nola Erakundeak egoki iristen dituen beste ezein baldintza, bai ekintza beretan eta bai inolako influentziarik eduki daitekeenetan, haiekiko etengabeko egokitzapena mantenduz.
  • Kalitatea ziurtatzeko sistemaren prozesuetan, ingurumeneko eta prebentziorako irizpideak gehitzea, kudeaketaren etengabeko hobekuntza eta Kudeaketa Sistema Integratua sustatuz, hobekuntza ekimenen bitartez. Ekimenon sorburua sortzen diren kontsulta, erreklamazio, proposamen, inkesta eta auto-ebaluazioei emandako erantzunetan egon daiteke.
  • Prebentzioa sustatu: Kutsadurarena, kalteena eta pertsonen osasunaren hondatzearena, bai enpresaren beraren ekintzetan eta bai kontratatutako enpresetan, prebentzio ekintza honen hedapena bultzatuz.

Politika Integratu hau berrikusi egiten dugu aldizka, komunikatu egiten diogu gure langileei hala nola gure izenean lan egiten duten enpresa kontratistei. Gainera, Kudeaketa Sistema Integratuaren helburuak zehazteko eta berrikusteko erreferentzia moduan erabiltzen dugu eta interesa agertzen duen edozeinen esku dago.

efr empresa: Certificado en conciliación e igualdad